وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى القيادة المثالية عن فتح باب التوظيف بخصوص إدارة الأعمال لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع أبو حماد.

نرغب في استقطاب أفراد لديهم خبرة في مجال البرمجيات لتعزيز أدائنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, قدرة على التعامل مع أنظمة العمل.
أيضاً نرغب في روح الفريق.
سوف نقدم فرص تدريب وتطوير بما في ذلك دعم مالي.

إذا كان لديك الشغف لـ تعزيز جهودنا, نتمنى منك إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان رضاهم

المهام:

- تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- معالجة الشكاوى وضمان رضا العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال

القدرات المطلوبة

- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بأبو حماد - وظائف مصر

وظائف مشابهة