وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف استقبال فندقي بشركة المسار الآمن
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على إدارة الحجز وتنسيق الغرف بكفاءة
- الالتزام بمعايير السلامة والنظافة في بيئة العمل
- مهارات حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل تجربة للضيوف
- مهارات التعامل مع الضغوطات في أوقات الذروة

المهام:

- التعامل مع طلبات الضيوف الخاصة وضمان تلبيتها
- إعداد تقارير دورية عن النشاط الفندقي لتحسين الأداء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع الضيوف
- معالجة الشكاوى والمشكلات التي قد تواجه الضيوف بحساسية ومهنية
- استقبال الضيوف عند وصولهم والتأكد من إجراءات الحجز

الانشطة الوظيفية

- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.

القدرات المطلوبة

- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.

وظائف استقبال فنادق بأبو سليمان - وظائف عمان

وظائف مشابهة