وظائف عمان

وصف الوظيفة

تسعد Empire Group إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات التعيينات تبحث عن موظفين لهم خبرة مسؤول تجربة العملاء في منطقة مسقط.

ندور على ناس عندهم طموح يتقنون التواصل لضمان نجاح الشركة.

المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في الوظيفة.
بجانب الرغبة في التعلم لضمان أداء جيد.

عندنا مزايا فرص للتطور تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت تظن أنك مناسب لتكون جزء من فريقنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى الفريق المختص.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تحسين العمليات لتلبية توقعات العملاء
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاقتراحات بشكل احترافي
- الحماس لتطوير تجربة العملاء وتحسينها باستمرار
- مهارات حل المشكلات بفعالية وسرعة

المهام:

- تحسين قنوات التواصل لضمان رضا العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تنظيم ورش عمل لتدريب الموظفين على خدمة العملاء
- إعداد خطط تطويرية لرفع مستوى الخدمة
- تحليل بيانات تجربة العملاء وتقديم التقارير

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.

القدرات المطلوبة

- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.

مطلوب مسؤول تجربة العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة