وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : أبو ظبي.
اعلنت شركة - الوفاء - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : أبو ظبي.
وظائف أبو ظبي - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- الاحترافية
- إدارة الوقت
- مهارات حل المشكلات
- الصبر

المهام:

- استقبال المكالمات
- تحسين تجربة العملاء
- حل المشكلات
- إعداد التقارير
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها

القدرات المطلوبة

- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق

وظائف خدمة عملاء بأبو ظبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة