وظائف عمان

وصف الوظيفة

تسعد الأمانة المستدامة عن توفر وظائف شاغرة في مجال إدارة المشاريع لتعزيز فريق مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في بلدية أبو قيس.

نرغب في إيجاد موهوبين ذوي الكفاءات في التفكير الاستراتيجي لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات التحليل, التمتع بروح الفريق.
لذا، نرغب في تقديم برنامج مكافآت بما في ذلك دورات تطويرية.

إذا كان لديك اهتمام بـ تطوير مهاراتك, نتطلع لاستقبال معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات الفورية
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين تجربة العملاء

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات الجديدة
- استخدام أنظمة CRM لتوثيق تفاصيل العملاء
- استقبال مكالمات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية

القدرات المطلوبة

- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.

وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بأبو قيس - وظائف عمان

وظائف مشابهة