وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبر الآفاق الساطعة عن مسميات وظيفية متاحة بخصوص التقنية الحديثة.

نتطلع لتوظيف أفراد متميزين لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء في مدينة أسوان.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة في التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ أنظمة الإدارة.
نحتاج أيضاً إلى الابتكار والتفكير النقدي لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم حوافز جذابة تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات الإقناع لتحقيق نتائج إيجابية في خدمة العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة
- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المعلومات الجديدة حول الخدمات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول خدمات الشركة
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والمعايير المطلوبة
- التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة احترافية
- إدارة الحجوزات وتحديث المعلومات في النظام
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.

القدرات المطلوبة

- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بأسوان - وظائف مصر

وظائف مشابهة