وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الرؤية المستقبلية عن فتح باب التوظيف تفتح لك آفاق جديدة.

نحن نبحث عن ذوي خبرة وكفاءة لتحقيق الأهداف عائلتنا في قطاع تكنولوجيا المعلومات.

مطلوب من المتقدمين خبرة في اتخاذ القرار, خبرة في الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نرغب في الإبداع لتحقيق النجاح المشترك.

كذلك, نوفر فرص تدريب وتطوير مهني تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لتحقيق طموحاتك معنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية قوية للحفاظ على معلومات العملاء وضمان دقتها
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام والتعامل مع المكالمات الواردة بكفاءة
- مهارات التعاون مع الفريق لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتحسين الخدمات
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والتكنولوجيا الحديثة لتحسين الأداء

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم تجربة خدمة متكاملة
- توثيق استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم في نظام إدارة العملاء
- إعداد التقارير الشهرية عن أداء مركز الاتصال وتحليل النتائج
- إجراء التدريب للموظفين الجدد على أنظمة العمل والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.

القدرات المطلوبة

- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.

وظائف وكلاء مركز الاتصال بأمغرة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة