وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر Strategic Innovations عن شغل Positions جديدة في تخصصات العمل.

نتطلع لتعيين شخصيات طموحة لتحقيق أهداف أخصائي تجربة العملاء في مدينة دبي.

نرغب في استقطاب يتسمون بـ التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ المهام الاساسية.
كما نبحث عن روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

سوف نوفر حوافز جذابة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات قوية مع العملاء والاستجابة لاحتياجاتهم
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات لضمان رضا العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد بين المهام المتعددة وتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء وتوجهاتهم بشكل عميق
- القدرة على تطوير استراتيجيات فعالة لتعزيز تجربة العملاء وتحقيق رضاهم

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- تقديم التدريب والدعم للموظفين لتحسين تجربتهم في التعامل مع العملاء
- تقييم وتحليل تجربة العملاء من خلال جمع البيانات والملاحظات من العملاء بشكل دوري
- إعداد تقارير دورية حول أداء تجربة العملاء واقتراح التحسينات
- الحفاظ على سمعة الشركة من خلال تقديم تجربة عملاء إيجابية باستمرار

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.

القدرات المطلوبة

- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.

مطلوب أخصائي تجربة العملاء لتحسين التفاعل والرضا بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة