وظائف خدمة عملاء في الفنادق
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة المستقبل الواعد |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | أم غويلينة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12710 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نعلن نحن المستقبل الواعد عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.
وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف أم غويلينة .
للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.
المهارات:
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بكفاءة- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات حل المشكلات
- مهارات التعامل مع أنظمة الحجز
المهام:
- توفير معلومات حول الخدمات المتاحة في الفندق- إعداد التقارير اليومية عن خدمات الضيوف
- متابعة احتياجات الضيوف وتلبيتها
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تجربة ممتازة للضيوف
- إدارة شكاوى الضيوف وحل المشاكل بسرعة
الانشطة الوظيفية
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
القدرات المطلوبة
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
وظائف خدمة عملاء في الفنادق بأم غويلينة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف فنادق ومنتجعات فيرمونت (موظف استقبال) - وظائف فنادق ومنتجعات فيرمونت توفر شوا
- مطلوب موظفين للعمل في فنادق ومنتجعات فيرمونت (موظف استقبال) - موظفين فنادق ومنتجعات فيرمونت البحرين توفر شواغر وظيفية متنوعة
- وظائف موظفين فنادق هيلتون (موظف استقبال) - موظفين فنادق هيلتون تعلن عن وظائف لعدة تخصصات
- وظائف فنادق ومنتجعات ماريوت في الكويت (موظف استقبال) - موظفين وظائف فنادق ومنتجعات ماريوت في الكويت عدة تخصصات