وظائف قطر

وصف الوظيفة

نعلن نحن المستقبل الواعد عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف أم غويلينة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بكفاءة
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات حل المشكلات
- مهارات التعامل مع أنظمة الحجز

المهام:

- توفير معلومات حول الخدمات المتاحة في الفندق
- إعداد التقارير اليومية عن خدمات الضيوف
- متابعة احتياجات الضيوف وتلبيتها
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تجربة ممتازة للضيوف
- إدارة شكاوى الضيوف وحل المشاكل بسرعة

الانشطة الوظيفية

- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية

وظائف خدمة عملاء في الفنادق بأم غويلينة - وظائف قطر

وظائف مشابهة