وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم القمة عن فتح باب التوظيف في قطاعات إدارة الأعمال.

نحتاج إلى شخصيات طموحة لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف خدمات عبر الإنترنت في إدكو.

نرغب في استقطاب يتسمون بـ التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
كما نبحث عن الالتزام والإخلاص لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على توفير مكافآت تنافسية مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعلم والتكيف مع التغيرات السريعة في السوق
- مهارات التواصل الفعال عبر منصات التواصل المختلفة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفاعلية وسرعة
- مهارات تحليل البيانات لتقييم أداء الخدمات المقدمة
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة بكفاءة

المهام:

- تحليل ردود فعل العملاء لتحسين الخدمات المقدمة
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين تجربة العملاء
- تحديث المحتوى على المنصات المختلفة لجذب العملاء
- العمل على تحقيق أهداف المبيعات المحددة
- تدريب الموظفين الجدد على عمليات الخدمة عبر الإنترنت

الانشطة الوظيفية

- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.

القدرات المطلوبة

- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.

وظائف خدمات عبر الإنترنت بإدكو - وظائف مصر

وظائف مشابهة