وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها التقدم
تبحث الشركة عن مدير خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة الأراك
يفضل خبرة في المجال.
لا يشترط جنسية المتقدم
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء
- إدارة الفريق
- مهارات التواصل
- التفاوض
- تحليل البيانات

المهام:

- تطوير استراتيجيات الخدمة
- التواصل مع العملاء
- تحسين جودة الخدمة
- إدارة عمليات خدمة العملاء
- حل مشكلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين

وظائف مدير خدمة عملاء بالأراك - وظائف عمان

وظائف مشابهة