وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول القيادة المتجددة إنها تبحث عن موظفين.
نتمنى نعين أشخاص مبدعين لتحقيق أهداف مشرف خدمة العملاء بموقع الإسكندرية.
ندور على مرشحين يتميزون بـ العمل الجماعي.
الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام.
إذا كان عندك الحماس, نحن ننتظر ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- مهارات تنظيمية
- معرفة جيدة بالمنتجات
- مهارات حل المشكلات
- التعامل مع الشكاوى

المهام:

- ضمان رضا العملاء
- متابعة الشكاوى
- تدريب الموظفين
- إعداد التقارير
- تحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة

وظائف مشرف خدمة العملاء بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة