وظائف خدمة عملاء في فودافون
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الفجر |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | البلينا |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13590 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة الفجر مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة البلينا.وظائف البلينا و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير دقيقة
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات بفعالية
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء
المهام:
- تقديم الدعم للعملاء عبر قنوات التواصل المختلفة- متابعة حالات العملاء حتى حل المشكلات
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم
- إعداد تقارير دورية عن الأداء والرضا العام
- العمل على تحقيق أهداف الخدمة المحددة
الانشطة الوظيفية
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
القدرات المطلوبة
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.
وظائف خدمة عملاء في فودافون بالبلينا - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف شغل اون لاين للبنات (موظف) - وظائف شغل اون لاين للبنات
- وظائف شغل من المنزل (موظف من المنزل) - وظائف شغل من المنزل
- وظائف شغل في نون (موظف شغل) - وظائف شغل في نون
- وظائف شغل بالساعة (موظف شغل بالساعة) - وظائف شغل بالساعة
- وظائف شغل في تاج مول (موظف مبيعات) - وظائف شغل في تاج مول
- وظائف شغل مودريتور (مشغل مودريتور) - وظائف شغل مودريتور