وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة الرؤية عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمات العملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في البيضاء الشمالية جنوب , اذا كنت من سكان مدينة البيضاء الشمالية جنوب فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمات العملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في البيضاء الشمالية جنوب ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات تحليلية لحل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة لتعزيز رضا العملاء وولائهم
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتوقعاتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات المختلفة بحرفية عالية

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء والتعامل مع استفساراتهم بشكل فوري
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للعملاء بشكل سريع وفعّال
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء ورفعها للإدارة
- تقييم آراء العملاء وجمع التعليقات لتحسين الأداء
- تنظيم الاجتماعات مع العملاء لمناقشة احتياجاتهم ومتطلباتهم

الانشطة الوظيفية

- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر

القدرات المطلوبة

- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل في الشركة بالبيضاء الشمالية جنوب - وظائف عمان

وظائف مشابهة