وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : البيضاء الشمالية غرب.
اعلنت شركة - البوابة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : البيضاء الشمالية غرب.
وظائف البيضاء الشمالية غرب - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- الالتزام بتطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة
- القدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من العملاء
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات الفورية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة في الوقت المناسب
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم معلومات دقيقة ومحدثة عن المنتجات والخدمات
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- استخدام أنظمة CRM لتوثيق تفاصيل العملاء

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة

وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بالبيضاء الشمالية غرب - وظائف عمان

وظائف مشابهة