وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقول النهضة الرقمية إنها تبحث عن موظفين في قسم العمل المطلوب.

ندور على ناس عندهم مهارات للمساهمة في موظف خدمة العملاء في منطقة الجابرية.

نحتاج إلى يتقنون العمل بروح الفريق لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل زينة, مستوى جيد في نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
علاوة على ذلك التعاون لتحقيق نجاح المشاريع.

نضمن تقديم فرص للتطوير مثل دورات تدريبية.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.

القدرات المطلوبة

- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.

وظائف موظف خدمة العملاء بالجابرية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة