وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نعلن نحن الابتكار الذهبي عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف الجابرية .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات الاستماع الفعّال والتواصل مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة احترافية
- جمع معلومات التغذية الراجعة من العملاء لتحسين الخدمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم التوجيهات والإرشادات للعملاء حول المنتجات

الانشطة الوظيفية

- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة

القدرات المطلوبة

- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف

وظائف موظف خدمة عملاء بالجابرية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة