وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الجزائر.
اعلنت شركة - التفوق الذكي - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : مدير خدمات العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الجزائر.
وظائف الجزائر - وظائف مدير خدمات العملاء

المهارات:

- القدرة على تحليل البيانات والتقارير
- مهارات تطوير الاستراتيجيات لخدمة العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة

المهام:

- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال
- متابعة الاتجاهات في الخدمة والتأكد من الالتزام بها

الانشطة الوظيفية

- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.

القدرات المطلوبة

- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.

وظائف مدير خدمات العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة