وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان الطموح
تطلب الشركة ممثل خدمة العملاء للعمل بالجزائر
يفضل خبرة في المجال.
فرصة العمل متاحة للجميع
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال
- مهارات الاستماع النشط
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على تقديم الدعم الفني

المهام:

- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات
- متابعة حالة الطلبات
- إدارة شكاوى العملاء
- تقديم الدعم الفني
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة

القدرات المطلوبة

- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.

وظائف ممثل خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة