وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تخبر القيادة عن فتح باب التوظيف تسعى لتحقيق طموحاتك.

نحن نبحث عن ذوي خبرة وكفاءة لإضافة قيمة إلى بيئة العمل لدينا في قطاع إدارة الأعمال.

نبحث عن قدرات في الابتكار, فهم عميق لـ البرمجيات الأساسية.
كما نقدر الإبداع لتحقيق الأهداف المرجوة.

بجانب ذلك, سنقوم بتقديم مكافآت تنافسية تشمل فرص العمل عن بُعد.

إذا كان لديك الرغبة لإحداث فرق معنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع في تقديم العروض للعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

المهام:

- التدريب على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصياً
- تسجيل الملاحظات والاقتراحات لتحسين الخدمة
- إجراء الاستطلاعات لجمع آراء العملاء حول الخدمة المقدمة
- تقديم تقارير دورية عن أداء قسم خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.

القدرات المطلوبة

- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالجسرة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة