وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الابتكار الفريد عن فرص عمل تفتح لك آفاق جديدة.

نتطلع إلى تعيين محترفين في عملهم للمساهمة في طاقمنا في تكنولوجيا المعلومات.

نبحث عن مهارات في اتخاذ القرار, القدرة على التعامل مع الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نحتاج إلى الالتزام لتقديم أفضل الخدمات.

علاوة على ذلك, نحن نقدم مكافآت تنافسية مثل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس لإحداث فرق معنا, نأمل في تلقي بياناتك إلى الجهة المختصة.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وحل مشكلاتهم
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء
- استخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة

المهام:

- تقديم تقارير وتحليلات عن أنشطة العلاقات
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- تقديم التقارير الدورية حول أداء العلاقات مع العملاء
- تقديم التدريبات اللازمة لموظفي العلاقات

الانشطة الوظيفية

- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.

القدرات المطلوبة

- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.

وظائف إدارة علاقات العملاء بالجهراء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة