وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التطور الرقمي |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | الحد الجديدة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 1130 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة التطور الرقمي والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الحد الجديدة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- القدرة على العمل ضمن فريق- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
- مهارات التفاوض والإقناع
المهام:
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
الانشطة الوظيفية
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
القدرات المطلوبة
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالحد الجديدة - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير سي
- وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة Siemens Healthineers (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة Siemens Healthineers
- وظائف موظفة للعمل لدى شركة Onyx (موظفة تسويق) - وظائف موظفة للعمل لدى شركة onyx جدة
- وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo (مسؤول خدمة عملاء) - وظائف مسؤول خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء التخليص الخاص لدى شركة DHL