وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تخبركم الطموح عن فرصة فريدة في تخصصات إدارة الأعمال لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في مدينة الدار البيضاء.

نتطلع إلى استقطاب موهوبين لديهم القدرة على الابتكار لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع نظم الإدارة.
نحرص على توفير حوافز مغرية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفعالية
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على فهم احتياجات العملاء
- مهارات تحليل المواقف واتخاذ القرارات
- مهارات حل المشكلات بسرعة

المهام:

- متابعة حالات العملاء حتى الحل
- تسجيل البيانات المتعلقة بالمكالمات
- تنسيق مع الفرق المختلفة لتحسين الخدمات
- إعداد تقارير دورية حول الأداء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم

وظائف كول سنترال بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة