وظائف المغرب

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف كول سنتر للتعيين بمدينة الدار البيضاء
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- المرونة
- القدرة على التحليل
- الدقة
- العمل تحت الضغط
- خدمة العملاء

المهام:

- حل المشكلات
- تقديم الدعم الفني
- التواصل مع الفرق الأخرى
- تنظيم المعلومات
- متابعة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.

القدرات المطلوبة

- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.

وظائف كول سنترال اتصالات بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة