وظائف موظفات استقبال وكول سنتر
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظفة استقبال وكول سنتر |
اسم المعلن | شركة الأبعاد |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 5910 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
التعيين فوري مطلوب موظفة استقبال وكول سنتر للتعيين بمدينة الدار البيضاءارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل
الخبرة ليست شرط اساسي
المهارات:
- الالتزام بتقديم المعلومات والخدمات بدقة واحترافية- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول
- المرونة في التعامل مع ضغط العمل والمهام المتعددة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بمرونة وهدوء
- القدرة على تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار
المهام:
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء- تقديم المعلومات والخدمات للعملاء بدقة
- تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار
- تقديم تقارير دورية عن الأداء والتقدم
- استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
الانشطة الوظيفية
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
القدرات المطلوبة
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف موظفات استقبال وكول سنتر (موظف استقبال) - وظائف موظفات استقبال وكول سنتر لدى مر
- وظائف موظفة استقبال في مستشفى (موظفة استقبال) - وظائف موظفة استقبال في مستشفى بريدة
- وظائف موظفين استقبال وكول سنتر (موظف استقبال) - وظائف موظفين استقبال وكول سنتر لدى مر
- وظائف موظف استقبال وكاشير (موظف استقبال) - وظائف موظف استقبال وكاشير المدينة الم
- وظائف موظفات استقبال وكول سنتر (موظفة استقبال) - وظائف موظفات استقبال وكول سنتر لدى مر
- وظائف موظفة استقبال (موظفة استقبال) - وظائف موظفة استقبال لدى شركة رائدة جاز