وظائف المغرب

وصف الوظيفة

شواغر موظفة استقبال في الدار البيضاء لالريادة المتواصلة
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة مواعيد الاجتماعات والجداول الزمنية
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية مثل Microsoft Office
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فورية لاستفسارات العملاء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات وتقديم الحلول المناسبة
- استقبال الزوار وتوجيههم بشكل صحيح داخل المكتب
- إعداد التقارير الدورية للإدارة عن أداء العمل
- استقبال المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية
- تقديم الدعم الإداري للفريق حسب الحاجة

الانشطة الوظيفية

- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف

القدرات المطلوبة

- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة