وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر النخبة عن فتح باب التوظيف في قسم البرمجيات للانضمام إلى فريق موظف خدمات بمحافظة الدار البيضاء.

نسعى لجذب أشخاص مبدعين يتسمون بـ الابتكار لتعزيز أداء الفريق.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في التقنيات الجديدة.
نحن مهتمون بـ الالتزام لتحقيق النجاح المستدام.

نحرص على تقديم بيئة عمل ملهمة مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نأمل في تلقي بياناتك إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في تقديم الخدمات
- مهارات التواصل الفعّال مع الزبائن لتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام بفاعلية
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء

المهام:

- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- توجيه الزبائن إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- تقديم الدعم للزبائن عبر الهاتف أو بشكل مباشر

الانشطة الوظيفية

- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.

القدرات المطلوبة

- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.

وظائف موظفين وموظفات في السلام بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة