مطلوب موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح المستدام |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 4700 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الدار البيضاء.اعلنت شركة - النجاح المستدام - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الدار البيضاء.
وظائف الدار البيضاء - وظائف موظف خدمة العملاء
المهارات:
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التحليل لتقييم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال
- القدرة على العمل ضمن فريق
المهام:
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- معالجة الشكاوى والمشاكل بسرعة
- الرد على استفسارات العملاء بفعالية
الانشطة الوظيفية
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
القدرات المطلوبة
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
مطلوب موظف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف Chargé de Clientèle (موظف خدمة عملاء) - Chargé de Clientèle
- وظائف Chargé clientèle Adrar (موظف خدمة عملاء) - Chargé clientèle Adrar
- وظائف Chargé(e) de clientèle (Chargé(e) de clientèle) - Chargé e de clientèle sur site à Rabat Temps partiel
- Chargé(e) de l'Administration et des Finances (موظف إداري) - Chargé e de l Administration et des Finances
- مطلوب Chargés de Clientèle Hispanophone (موظف خدمة العملاء) - Chargés de Clientèle Hispanophone