وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة الاتجاهات لتعيين مسؤول علاقات العملاء

الشروط :

موقع الشركة في الدار البيضاء - وتبحث عن مسؤول علاقات العملاء للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة لضمان تقديم تجربة إيجابية للعملاء
- القدرة على التعلم السريع للتقنيات والأدوات الجديدة المستخدمة في مجال العلاقات العامة
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل فعال
- معرفة عميقة بمنتجات الشركة وكيفية تقديمها بطريقة جذابة للعملاء
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات

المهام:

- متابعة احتياجات العملاء وملاحظاتهم لتحسين الخدمة المقدمة بشكل مستمر
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل سريع وفعال
- تقديم التدريب والإرشاد للفرق الأخرى حول كيفية تحسين تجربة العملاء
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة في حل المشكلات التي قد يواجهونها
- المشاركة في تطوير استراتيجيات العلاقات العامة لتعزيز سمعة الشركة

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.

القدرات المطلوبة

- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.
- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.

فيزا مسؤول علاقات العملاء للتوظيف بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة