فيزا مسؤول علاقات العملاء للتوظيف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول علاقات العملاء |
اسم المعلن | شركة الاتجاهات |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 4430 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف وفرص عمل من شركة الاتجاهات لتعيين مسؤول علاقات العملاءالشروط :
موقع الشركة في الدار البيضاء - وتبحث عن مسؤول علاقات العملاء للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين
المهارات:
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة لضمان تقديم تجربة إيجابية للعملاء- القدرة على التعلم السريع للتقنيات والأدوات الجديدة المستخدمة في مجال العلاقات العامة
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل فعال
- معرفة عميقة بمنتجات الشركة وكيفية تقديمها بطريقة جذابة للعملاء
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
المهام:
- متابعة احتياجات العملاء وملاحظاتهم لتحسين الخدمة المقدمة بشكل مستمر- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل سريع وفعال
- تقديم التدريب والإرشاد للفرق الأخرى حول كيفية تحسين تجربة العملاء
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة في حل المشكلات التي قد يواجهونها
- المشاركة في تطوير استراتيجيات العلاقات العامة لتعزيز سمعة الشركة
الانشطة الوظيفية
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
القدرات المطلوبة
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.
- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
فيزا مسؤول علاقات العملاء للتوظيف بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف Chargé de Recouvrement (H/F) (موظف تحصيل) - Chargé de Recouvrement H F
- وظائف Chargé(e) des Achats (مسؤول مشتريات) - Chargé e des Achats
- وظائف Chargé clientèle Adrar (موظف خدمة عملاء) - Chargé clientèle Adrar
- وظائف Chargé(e) de clientèle (Chargé(e) de clientèle) - Chargé e de clientèle sur site à Rabat Temps partiel
- مطلوب Chargés de Clientèle Hispanophone (موظف خدمة العملاء) - Chargés de Clientèle Hispanophone