موظف خدمات لإدارة علاقات العملاء وتقديم الدعم اللازم
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات |
اسم المعلن | شركة الأبعاد |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الدقهلية |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11700 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظيفة جديدة تعلن عنها الأبعاد , واوضحت الشركة الشواغر بها وهيموظف خدمات , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- القدرة على تنظيم وإدارة الوقت بفعالية لتلبية متطلبات العمل المتنوعة- مهارات العمل تحت الضغط لتلبية الطلبات المتزايدة في أوقات الذروة
- مهارات التعامل مع الشكاوى بشكل فعال وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء بكفاءة لجمع البيانات اللازمة
- الالتزام بمعايير الجودة والتميز في تقديم الخدمة للعملاء
المهام:
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر القنوات المختلفة وضمان رضاهم- تدريب الموظفين الجدد على أساليب تقديم الخدمة بشكل احترافي
- التعامل مع المشكلات الطارئة بشكل فعال لضمان استمرارية الخدمة
- تنظيم الفعاليات للتواصل مع العملاء وتعزيز العلاقات
- معالجة استفسارات العملاء وشكاواهم بشكل سريع وفعال لضمان راحتهم
الانشطة الوظيفية
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
القدرات المطلوبة
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
موظف خدمات لإدارة علاقات العملاء وتقديم الدعم اللازم بالدقهلية - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالدقهلية (موظف إداري) - وظائف شركة مياة الشرب والصرف الصحى بالدقهلية
- وظائف موظفين لدى الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي (موظف) - وظائف موظفين اعلان الرسمي عن وظائف في شركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى
- وظائف في شركة مياه الشرب والصرف الصحي (موظف في شركة مياه الشرب والصرف الصحي) - وظائف وظائف شركة مياه الشرب والصرف الصحي
- وظائف موظفين في شركة ظلال الخليج المتحدة بسلطنة عمان (موظف توظيف) - موظفين شركة ظلال الخليج المتحدة بسلطنة عمان تعلن عن فرص وظيفية
- وظائف موظفين – شركة مياه الشرب والصرف الصحي (موظف إداري) - وظائف موظفين الاعلان الرسمى لوظائف الشركة القابضة لمياة الشرب والصرف الصحى
- وظائف موظفين – وظائف شركة المقاولون العرب لجميع التخصصات (موظف) - وظائف موظفين وظائف شركة المقاولون العرب لجميع التخصصات