وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور مساعد خدمات إلكترونية للالتحاق بالعمل في الدوحة
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التقنيات الجديدة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت بكفاءة
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
- معرفة شاملة بأنظمة الحكومة الإلكترونية
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والمشكلات المتعلقة بالخدمات
- تنظيم ورش عمل لتعليم المستخدمين كيفية استخدام الأنظمة
- مراجعة الطلبات المقدمة والتأكد من اكتمالها
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إنشاء حسابات جديدة على المنصات الإلكترونية

الانشطة الوظيفية

- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.

القدرات المطلوبة

- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.

وظائف مساعد خدمات إلكترونية بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة