وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الدوحة.
اعلنت شركة - القيادة الذكية - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الدوحة.
وظائف الدوحة - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على تطوير علاقات إيجابية مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة بجودة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- مهارات التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- إتقان أنظمة خدمة العملاء وبرامج الدعم

المهام:

- تسجيل الملاحظات والتعليقات من العملاء لتحسين الخدمة
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- الحفاظ على سجلات دقيقة لمعلومات العملاء
- تطوير استراتيجيات لتعزيز رضا العملاء
- تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.

القدرات المطلوبة

- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة

وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة