وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة الذكية |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 14280 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الدوحة.اعلنت شركة - القيادة الذكية - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الدوحة.
وظائف الدوحة - وظائف موظف خدمة عملاء
المهارات:
- القدرة على تطوير علاقات إيجابية مع العملاء- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة بجودة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- مهارات التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- إتقان أنظمة خدمة العملاء وبرامج الدعم
المهام:
- تسجيل الملاحظات والتعليقات من العملاء لتحسين الخدمة- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- الحفاظ على سجلات دقيقة لمعلومات العملاء
- تطوير استراتيجيات لتعزيز رضا العملاء
- تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء
الانشطة الوظيفية
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
القدرات المطلوبة
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- مطلوب محاسب عام لوظائف حكومية (محاسب عام) - وظائف محاسب عام
- مطلوب موظفين لوظائف مطار (موظف مطار) - موظفين لوظائف مطار البحرين
- راتب وظائف محاسب رئيسي (محاسب رئيسي) - راتب وظائف محاسب رئيسي لدى دائرة الخدم
- مطلوب موظفات وظائف نسائية (موظفات وظائف نسائية) - موظفات وظائف نسائية
- مطلوب سائق وغفير (سائق) - مطلوب سائق وغفير
- مطلوب طبيب معدة في قطر (طبيب معدة) - دكتور معدة في قطر