وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن شركة البوابة عن وظائف جديدة - مطلوب ممثل خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى
- التواصل
- تنظيم الوقت
- مهارات التفاوض
- القدرة على التحليل

المهام:

- تنظيم الفعاليات
- إعداد التقارير
- الرد على الاستفسارات
- تعزيز العلاقات مع العملاء
- تقييم الأداء

الانشطة الوظيفية

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.

القدرات المطلوبة

- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة

وظائف ممثلي خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة