وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُقدّم الريادة التقنية عن فرص عمل متاحة في مجال إدارة الأعمال للانضمام إلى وظيفة موظف خدمة العملاء بمنطقة الدوحة.

نتطلع إلى وجود محترفين في في قطاع الإدارة لتحقيق تطلعات المؤسسة.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
التفكير النقدي, قدرة على التعامل مع التطبيقات الحديثة.
كما نبحث عن القدرة على الابتكار.
سوف نعرض حوافز مميزة تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت ترغب في الانضمام إلى فريقنا, نتمنى منك إرسال معلوماتك الشخصية إلى الفريق المعني.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على تحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمات
- مهارات العمل ضمن فريق
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وشاملة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة

المهام:

- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء
- متابعة ملاحظات العملاء وتحسين الخدمات بناءً عليها
- تقديم الدعم والمساعدة في استخدام المنتجات
- إدارة شكاوى العملاء وتقديم الحلول
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.

القدرات المطلوبة

- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.

وظائف خدمة العملاء في الدمام بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة