وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الدوحة.
اعلنت شركة - الوفاء - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف فندق.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الدوحة.
وظائف الدوحة - وظائف موظف فندق

المهارات:

- مهارات خدمة العملاء لضمان رضا النزلاء
- مهارات الإقناع لتقديم الخدمات الإضافية
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات النزلاء بشكل سريع
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام اليومية
- الالتزام بمعايير النظافة والسلامة في الفندق

المهام:

- تحسين جودة الخدمة من خلال التغذية الراجعة من النزلاء
- إدارة الحجز والرد على الاستفسارات الهاتفية والإلكترونية
- استقبال النزلاء وإجراءات الحجز والتسجيل
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم الخدمات الإضافية وترويجها للنزلاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.

القدرات المطلوبة

- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.

وظائف في الفنادق بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة