وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر الصدارة الرقمية إنها تبحث عن موظفين بقطاع HR تحتاج أشخاص مميزين موظفة مراكز الاتصال ببلد الدوحة.

نحن نبغى نعين ناس مبدعين يكون عندهم قدرة على التواصل لضمان نجاح الشركة.

الأشياء المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ الشغل.
ومطلوب الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على تقديم بيئة عمل مريحة تتضمن تأمين صحي.

إذا كنت تظن أنك مناسب للعمل معنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية أهداف الأداء اليومية
- التفاعل مع الزملاء لدعم بيئة عمل إيجابية
- الفهم الجيد لإجراءات العمل في مراكز الاتصال وخدمة العملاء
- مهارات حل المشكلات لتقديم الحلول الفعالة للمشكلات
- مهارات التواصل الفعّالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم

المهام:

- تحقيق الأهداف اليومية للمكالمات ومعايير الجودة
- إعداد التقارير الدورية عن أداء العمل وتقديمها للإدارة
- التكيف مع التغيرات في بيئة العمل وضغوطها
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والرد على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.

القدرات المطلوبة

- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.

مطلوب موظفات مراكز الاتصال بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة