وظائف الامارات

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة النمو , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق النجاح المشترك

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء الجدد
- متابعة طلبات العملاء وضمان تسليمها في الوقت المحدد
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم التعليمات للعملاء حول استخدام المنتجات

الانشطة الوظيفية

- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.

القدرات المطلوبة

- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالذيد - وظائف الامارات

وظائف مشابهة