وظائف الامارات

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمات العملاء بالذيد ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الدقة بمنطقة الذيد
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شريطة التواجد بمنطقة الذيد

المهارات:

- مهارات التواصل
- مهارات حل المشكلات
- التعاطف
- القدرة على العمل تحت الضغط
- التنظيم

المهام:

- توجيه العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- حل المشكلات
- تحليل الملاحظات
- تحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض

وظائف موظف خدمات العملاء بالذيد - وظائف الامارات

وظائف مشابهة