وظائف المغرب

وصف الوظيفة

BrightWay Solutions لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف مدير خدمة العملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم الان

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة العمليات اليومية في قسم الخدمة
- القدرة على تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- مهارات القيادة لإدارة فريق خدمة العملاء وتحقيق الأهداف
- القدرة على العمل تحت الضغط في أوقات الذروة

المهام:

- مراقبة أداء الفريق وتقديم تقارير دورية للإدارة
- تنظيم الفعاليات لجذب العملاء وتعزيز العلاقة معهم
- متابعة أحدث الاتجاهات في خدمة العملاء لتحسين الأداء
- إدارة فريق خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة ممتازة
- تقديم التدريب والدعم للموظفين في تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.

القدرات المطلوبة

- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.

وظائف مدير خدمة العملاء بالرباط - وظائف المغرب

وظائف مشابهة