وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر الإبداع المتواصل عن توفير فرصة عمل تفتح لك آفاق جديدة.

نحتاج إلى محترفين في عملهم لتحقيق الأهداف فريقنا ضمن الخدمات المالية.

مطلوب من المتقدمين مؤهلات في الابتكار, فهم عميق لـ البرمجيات الأساسية.
نرغب في القدرة على التعلم لتحقيق النجاح المشترك.

كذلك, سنقوم بتقديم فرص تدريب وتطوير مهني منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, لا تتردد في تقديم طلب التوظيف إلى الجهة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المعلومات الجديدة حول الخدمات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة
- مهارات الإقناع لتحقيق نتائج إيجابية في خدمة العملاء
- معرفة جيدة بخدمات الخطوط الجوية القطرية والعروض المتاحة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع

المهام:

- إدارة الحجوزات وتحديث المعلومات في النظام
- التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة احترافية
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والمعايير المطلوبة
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة ومعدل رضا العملاء
- تحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء والخدمات في النظام

الانشطة الوظيفية

- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

القدرات المطلوبة

- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بالرقة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة