وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها النهضة المتجددة
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين ممثل خدمة العملاء للتوظيف بالرمس
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
لا يشترط جنسية المتقدم
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

مهارات التواصل الفعّال، القدرة على حل المشكلات، مهارات الاستماع النشط، القدرة على التعامل مع الضغوط، مهارات إدارة الوقت، المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء، مهارات العمل الجماعي، القدرة على تقديم الدعم الفني، مهارات التفاوض، القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

الرد على استفسارات العملاء، تقديم الدعم الفني، إدارة شكاوى العملاء، تحديث معلومات العملاء، معالجة الطلبات، متابعة حالة الطلبات، تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات، تحسين تجربة العملاء، تسجيل الملاحظات والتعليقات، العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.

القدرات المطلوبة

- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.

وظائف ممثل خدمة العملاء بالرمس - وظائف الامارات

وظائف مشابهة