وظائف السعودية

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها الصفوة , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
ممثل خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام
- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء
- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.

القدرات المطلوبة

- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة