وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة النجاح الذكي عن تقديم فرصة عمل فريدة للإنضمام إلى فريقنا إذا إذا كنت تبحث عن تحديات جديدة وتحب الوظيفة داخل بيئة متحركة فإننا نستقطب حول وظيفة موظف خدمة عملاء لتأدية العمل داخل الرياض.

نحن نؤمن بأهمية الابتكار والتفاني في الوظيفة ونعمل للاستقطاب الأشخاص الذين يمتلكون القدرات والقدرات الملائمة للنجاح في هذا المهمة إذا إذا تمتلك الخبرة والقدرة على العمل الفريق ولديك حاجة كثيرة في التطور والتطور العملي لذلك نود أن نتلقى عنك

تحوي المهام المطلوبة:
- القيام الوظائف اليومية بكفاءة وفعالية
- التنسيق مع الزملاء من أجل تحقيق الأهداف المطلوبة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات التشغيل.

الشروط الأساسية:
- درجة علمية في الاختصاص المتعلق بـ الصلة
- قدرات تواصل ممتازة وقدرة على في في ظل الضغط.
- تجربة ماضية في مجال الشغل.

في حال كنت مهتمًا بالإلتحاق إلى فريقنا نرجو تسليم سيرتك الذاتية إلى إدارة الموظفين العمالة للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإنضمام إلينا في الرياض.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات

المهام:

- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.

القدرات المطلوبة

- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.

وظائف خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة