وظائف قطر

وصف الوظيفة

نحن فخورون السلامة عن وظائف متاحة في قسم البرمجيات للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة الريان.

نرغب في استقطاب أشخاص مبدعين ذوي مهارات التواصل الفعّال لتعزيز أداء الفريق.

المهارات الضرورية هي:
مهارات تواصل فعّالة أنظمة المعلومات.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

سنقوم بتوفير بيئة عمل ملهمة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق
- مهارات تحليل المشكلات وتقديم حلول مبتكرة
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية للطرفين
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لحل مشكلاتهم
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية

المهام:

- تقديم الدعم الفني وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات
- التواصل مع الفرق الداخلية لتحسين مستوى الخدمة
- مراقبة وتقييم أداء خدمة العملاء وتحسينها
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال الاستجابة الفورية لاحتياجاتهم
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.

وظائف خدمة عملاء بالريان - وظائف قطر

وظائف مشابهة