وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة عملاء بمدينة الري لالوعد
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل المتميزة
- التعاطف مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بشكل فعّال
- المعرفة بالمنتجات والخدمات
- مهارات التفاوض المتقدمة

المهام:

- توثيق التفاعلات مع العملاء
- معالجة الشكاوى وحل المشكلات
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- العمل كحلقة وصل بين العملاء وفريق العمل

الانشطة الوظيفية

- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.

القدرات المطلوبة

- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة

فرص عمل في الكويت بشركة اية سويت بالري - وظائف الكويت

وظائف مشابهة