وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الفجر عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا واستخدام البرامج الخاصة بإدارة العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بدقة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة احترافية وفعالة
- مهارات بناء علاقات جيدة مع العملاء لضمان رضاهم التام

المهام:

- إبلاغ الإدارة عن أي مشكلات قد تؤثر على تقديم الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم بشكل فعال
- المشاركة في تحسين العمليات والأنظمة الخاصة بخدمة العملاء
- التعامل مع فريق العمل بشكل جيد لتحقيق الأهداف المشتركة
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بمركز الخدمات بالزبارة - وظائف قطر

وظائف مشابهة