وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر Giant Innovations لإضافة محترفين في مجالهم لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء بموقع الزقازيق.

نتطلع إلى استقطاب يتسمون بـ حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
قدرة على العمل ضمن فريق, معرفة في التقنيات الحديثة.
كما نولي أهمية لـ الرغبة في التحدي لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم حوافز جذابة تتضمن فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تطمح إلى تطوير مهاراتك معنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الزمنية
- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام

الانشطة الوظيفية

- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.

القدرات المطلوبة

- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالزقازيق - وظائف مصر

وظائف مشابهة