وظائف قطر

وصف الوظيفة

تخبركم الريادة المستمرة عن فتح باب التوظيف في بيئات التكنولوجيا لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة الشهامة.

نرغب في إضافة موهوبين يتسمون بـ التواصل الفعّال لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة في نظم الإدارة.
نحن نقدم مكافآت تنافسية مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نتمنى أن نرى سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- معرفة جيدة بخدمات الخطوط الجوية القطرية والعروض المتاحة
- مهارات الإقناع لتحقيق نتائج إيجابية في خدمة العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعّال
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع

المهام:

- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة ومعدل رضا العملاء
- تحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء والخدمات في النظام
- تقديم المشورة للعملاء حول خدمات الشركة
- استقبال العملاء وتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم
- تنظيم الاجتماعات لتحسين الأداء والتواصل

الانشطة الوظيفية

- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.

القدرات المطلوبة

- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بالشهامة - وظائف قطر

وظائف مشابهة