وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الأجيال المتواصلة عن توفير فرصة عمل جديدة في تخصصات الخدمات لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة الصف.

نتطلع إلى استقطاب موهوبين يتميزون بـ حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, معرفة في البرمجيات الحديثة.
نعد بتقديم فرص لتطوير المهارات منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا المشتركة, نتمنى أن نرى طلب التوظيف إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم المشكلات واقتراح الحلول المناسبة
- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية وإنجاز المهام المطلوبة في الوقت المحدد
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات في بيئة العمل
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرمجيات المتعلقة بخدمة العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة مع الزملاء

المهام:

- المشاركة في تدريبات لتحسين مهارات خدمة العملاء وتطوير الأداء
- معالجة الشكاوى وتقديم حلول مناسبة لضمان رضا العملاء
- تقديم الدعم الفني والإرشادات اللازمة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- المساعدة في تنظيم الفعاليات الخاصة بالشركة لتعزيز العلاقات مع العملاء
- إجراء استطلاعات الرأي لجمع آراء العملاء حول الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بشركة هرفي بالصف - وظائف مصر

وظائف مشابهة