وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن المبادرة عن فتح باب التوظيف بخصوص اختصاص الشركة.

نسعى لتوظيف ذوي خبرة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بموقع العاصمة.

نسعى لتعيين ذوي خبرة في حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ المهام الاساسية.
كما نبحث عن الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل مشكلاتهم بشكل احترافي
- مهارات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء وتحسين الخدمات
- القدرة على التعامل مع الضغط وتقديم الحلول السريعة للمشكلات
- مهارات العمل ضمن فريق لتعزيز تجربة العميل العامة

المهام:

- توثيق التفاعلات مع العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء
- إجراء استطلاعات الرأي للحصول على تقييمات العملاء حول الخدمات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم حلول شاملة للعملاء
- تنظيم الفعاليات لتعزيز علاقة الشركة مع العملاء
- الاستجابة لاستفسارات العملاء وتقديم المعلومات الصحيحة حول الخدمات

الانشطة الوظيفية

- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام

القدرات المطلوبة

- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالعاصمة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة